Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur MisterLink. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.

MisterLink est une plateforme qui met en relation les entraîneurs sportifs et les clubs en Suisse. Nous agissons conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

2. Données que nous collectons

2.1 Données que vous nous fournissez

Lors de votre inscription et de votre utilisation de MisterLink, vous pouvez fournir :

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe, nom, rôle (entraîneur ou club)
• Données de profil :
  • Pour les entraîneurs : biographie, qualifications, diplômes, langues parlées, postes entraînés, catégories d'âge, expérience, disponibilité, photos, CV, préférences de contact
  • Pour les clubs : nom du club, description, lieu (canton, ville), infrastructures, langues, coordonnées
• Offres d'emploi et candidatures : descriptions de poste, détails du poste, éléments de candidature, échanges
• Communications : messages envoyés via notre système d'assistance

2.2 Données collectées pendant l'exploitation du service

• Journaux du serveur : adresse IP, heures d'accès et messages d'erreur, enregistrés automatiquement par notre hébergeur
• Jetons de notification : si vous autorisez les notifications, nous conservons le jeton push de votre appareil et vos réglages de notification. C'est le seul moyen dont nous disposons pour vous avertir. Désactiver les notifications ou supprimer votre compte supprime le jeton.
• Consultations de profil : lorsque vous ouvrez le profil d'une autre personne, nous enregistrons qu'une consultation a eu lieu. Le titulaire du profil ne voit jamais que le nombre de consultations, jamais qui l'a consulté. Ouvrir plusieurs fois le même profil le même jour ne compte qu'une fois.

Aucun pistage : nous n'utilisons aucun outil d'analyse d'audience ni de publicité. Nous n'enregistrons pas quelles fonctions vous utilisez ni combien de temps vous restez dans l'application, et nous ne vous suivons pas sur d'autres applications ou sites web.

2.3 Données provenant de tiers

• Authentification OAuth : si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons des informations de profil de base (nom, e-mail) dans la mesure autorisée par ces services. Avec « Se connecter avec Apple », vous pouvez masquer votre véritable adresse ; nous ne recevons alors qu'une adresse relais.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Fourniture des services : exploiter la plateforme, mettre en relation entraîneurs et clubs, permettre la publication d'offres et les candidatures
• Gestion du compte : créer et gérer votre compte, authentifier les utilisateurs
• Communication : envoyer des notifications liées au service, répondre aux demandes
• Notifications : vous informer lorsqu'un événement vous concerne, par exemple une nouvelle candidature à votre offre
• Sécurité : détecter les fraudes, prévenir les abus, faire respecter nos conditions
• Obligations légales : respecter la loi et répondre aux demandes des autorités

4. Communication de vos données

4.1 Ce que voient les autres utilisateurs

• Profils d'entraîneurs : nom, biographie, qualifications, expérience, postes, catégories d'âge, langues et photo sont visibles par les clubs connectés. Vous figurez également dans l'annuaire des entraîneurs, que les autres entraîneurs connectés peuvent parcourir — vous pouvez le désactiver à tout moment dans votre profil. Les clubs vous trouvent dans tous les cas.
• Profils de clubs : nom du club, description, lieu, infrastructures
• Offres d'emploi : détails du poste, informations sur le club, exigences

Votre CV n'est pas public. Il est conservé dans un espace de stockage fermé et n'est accessible que par un lien à durée limitée que nous générons pour un club précis et autorisé. Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ne sont pas non plus publiés ouvertement.

4.2 Avec votre consentement

Lorsque vous postulez à une offre ou contactez un club, les éléments de profil nécessaires à cette démarche ainsi que vos coordonnées lui sont transmis. Cette étape est toujours déclenchée par vous.

4.3 Prestataires

Nous travaillons avec des prestataires sans lesquels la plateforme ne pourrait pas fonctionner :

• Supabase : base de données, authentification et stockage de fichiers (serveurs dans l'UE)
• Firebase Cloud Messaging (Google) : distribution des notifications push. Le jeton push de votre appareil et le texte du message sont transmis.
• Infomaniak : hébergement de misterlink.ch et acheminement de nos e-mails (Suisse)

4.4 Obligations légales

Nous pouvons communiquer vos données si la loi, une décision de justice ou une demande des autorités l'exige, ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

4.5 Ce que nous ne faisons PAS :

• Vendre vos données personnelles à des tiers
• Partager vos données à des fins publicitaires
• Utiliser vos données à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire à la fourniture des services. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales, pour le règlement d'un litige ou pour la prévention de la fraude.

6. Vos droits (RGPD et LPD)

En vertu du droit suisse et européen de la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : mettre à jour ou corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format portable
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
• Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@misterlink.ch ou utilisez la fonction de suppression de compte dans les réglages de l'application.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Règles de sécurité au niveau des lignes dans notre base de données, afin que chacun ne voie que ses propres données
• CV conservés dans un espace de stockage fermé, accessibles uniquement par des liens à durée limitée
• Contrôles de sécurité et mises à jour réguliers

Aucune méthode de transmission sur Internet n'est toutefois sûre à 100 %. Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne (via Supabase). En cas de transfert hors de l'UE ou de la Suisse, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (par exemple des clauses contractuelles types).

9. Protection des mineurs

MisterLink s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Cookies

Notre application mobile n'utilise pas de cookies. Sur misterlink.ch, nous ne plaçons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du site — rien à des fins publicitaires ou de mesure d'audience.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants :

• en publiant la nouvelle politique dans l'application
• en actualisant la date de « dernière mise à jour »
• en envoyant un e-mail (en cas de modification substantielle)

La poursuite de votre utilisation de MisterLink après ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous contacter

13. Autorité de contrôle

Si notre réponse à vos préoccupations ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données :

• Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) – www.edoeb.admin.ch
• UE : votre autorité nationale de protection des données